全網停擺？亞馬遜雲服務大宕機
亞馬遜網路服務大規模中斷影響全球多項應用
近日，用戶在訪問亞馬遜主站及其他依賴亞馬遜網路服務（AWS）的平台時，普遍遭遇系統錯誤。作為亞馬遜旗下的雲計算與按需技術服務子公司，AWS為眾多線上服務提供基礎支援，涵蓋多人遊戲伺服器、Ring智慧門鈴及Alexa語音助手等領域。此次異常事件雖屬罕見，但影響範圍廣泛，波及大量依賴其運作的第三方服務。
AWS：現代網際網路的核心基礎設施
自2002年成立以來，亞馬遜網路服務已成長為全球規模最大的雲端計算平台，長期支撐現代互聯網的運作。該平台為數百萬組織提供包括運算資源、網路傳輸、資料儲存與人工智慧在內的多元技術服務，成為當今數位生態系的重要支柱。
AWS在全球設有數十個稱為「區域」的資料中心集群，支援遍及世界各地的客戶業務。知名流媒體平台如Netflix與Twitch、音樂串流服務Spotify，以及熱門遊戲《Roblox》和《要塞英雄》皆仰賴AWS維持伺服器穩定與資料管理。由於其服務橫跨多個關鍵產業，即便是局部故障，也可能引發連鎖性的服務癱瘓。
本次中斷自太平洋時間10月20日凌晨開始
從太平洋標準時間10月20日午夜起，用戶陸續反映無法正常瀏覽亞馬遜網站的部分功能。儘管網頁仍可載入，但訂單狀態、個人帳戶資訊無法顯示，購物車內容亦無法讀取，導致交易確認困難，嚴重影響使用者體驗。
多項依賴AWS的服務同步受創
除了亞馬遜自身電商業務外，多項外部服務也出現異常。受影響企業包含Alexa語音服務、Ring智慧門鈴、Snapchat社交平台、動畫串流平台Crunchyroll、設計工具Canva，以及多款線上遊戲。雖然Twitch目前維持正常運作，但亞馬遜自家的Luna雲遊戲與Prime Gaming服務已確認中斷。
2025年迄今最嚴重的AWS服務異常
儘管AWS過去曾發生類似事件，但本次為2025年以來影響層面最廣的一次。截至本文發布時，AWS官方狀態頁面顯示，已有1項服務完全中斷，另有26項服務受到不同程度影響。根據公告，工程團隊正緊急處理「錯誤率上升」與「延遲增加」等問題，持續進行根源排查與修復作業。
