昏迷阿姨醒來首選西貝美味

西貝預製菜風波後再陷爭議　「昏迷阿姨吃西貝」行銷故事遭網友群嘲

雖然西貝與羅永浩之間的預製菜爭議已過一段時間，但網路上對西貝的討論並未平息。近期，西貝官方帳號過去發布的一系列情感行銷文章被網友重新翻出，其中內容誇張、情節離譜，引發廣泛吐槽。

「重度昏迷阿姨首選西貝」情節脫離現實　網友質疑造假

帳號「品味西貝」曾於2020年發布一篇名為《你是我第一時間想見的人》的文章，於2025年9月再度被挖出並引發熱議。文中描述一名杭州的顧客阿姨在經歷「重度昏迷」出院後，竟立即要求兒子帶她前往西貝餐廳用餐，並緊握服務員的手淚訴：「還以為見不到你了！」

此段敘述被大批網友批評完全不符合常理，質疑「剛出院的重病患者不先回家休養，反而直奔餐廳」，情節過於戲劇化，明顯為刻意編造的行銷話術。

多年來頻發「催淚故事」　網友整理離譜案例

網友進一步發現，西貝近年持續透過官方渠道發布類似煽情故事，累積多起引人爭議的案例，包括：七歲男童因吃不到西貝痛哭不止；北京老伯願以房產交換一碗羊湯；未滿一歲嬰兒指名要吃西貝；以及此次的「昏迷阿姨」事件。

這些故事普遍被認為過度渲染、缺乏真實性，不僅未能打動消費者，反而引發反感，被嘲諷為「西貝文學」。

品牌行銷失當釀輿論危機　信任度受損

本次事件本質上是西貝莜面村因長期發布誇大失實的情感行銷內容，所引發的公關風暴。當品牌故事屢屢突破大眾認知底線，其誠信與形象也隨之受到嚴重侵蝕。在資訊快速傳播的時代，過度操弄情緒的宣傳手法，恐將適得其反。