NS2發售首日現「訂書釘慘案」，GameStop發布禁釘令！

任天堂NS2美國發售首日遭遇包裝損壞事件

任天堂新一代主機NS2於美國上市首日即發生一起引人關注的意外事故。一位紐約史坦頓島GameStop門市的顧客在購買NS2後發現，由於店員不當的操作方式，導致主機螢幕受到明顯劃傷與物理損傷。

據該玩家爆料，GameStop店員為了固定購物收據，竟直接將訂書釘釘在NS2的外盒上。然而，NS2採用極簡設計，主機螢幕緊貼箱體前側，僅以一層薄薄的透明塑膠膜保護。因此，尖銳的訂書釘穿透紙箱後直接接觸到螢幕表面，造成不可逆的損害。

GameStop迅速回應並調整操作規範

事件曝光後，涉事門市立即聯繫該玩家表達歉意，並免費更換一台全新的主機。此外，GameStop官方也迅速發布公告，明確禁止全球門市在商品包裝上使用可能造成損害的工具，如訂書釘或膠帶等，並強調「NS2等精密電子產品的包裝完整性必須得到絕對尊重」。

儘管GameStop的危機處理獲得部分玩家的認可，但仍有聲音批評：「新主機上市前，相關包裝規範應已完成培訓，而非讓消費者『用錢試錯』。」有其他用戶分享正確的操作方法，例如將收據折疊後放入購物袋內，或使用環保膠棒固定在箱體側面，證明無損包裝完全可以實現。

實體零售業需重視新型包裝的標準化流程

此次事件揭示了實體零售業在硬件產品銷售中的潛在風險。隨著主機廠商逐漸追求環保包裝，零售端員工對新型包裝的熟悉程度將直接影響消費者的體驗。專家分析認為，雖然GameStop的快速反應有助於挽回聲譽，但如何建立標準化的操作流程，避免因人為疏失而影響品牌信任，仍是整個零售行業需要持續關注的重要課題。