官方核查中！取件未出庫罰款爭議

菜鸟驛站取件未出庫罰款引熱議 校方與管理部門回應

近日，微博話題「#菜鳥驛站對取件未出庫罰款100元#」登上熱搜，引發廣泛關注。

據悉，菜鳥驛站四川大學錦江學院快遞服務中心在門口張貼「溫馨提示」，宣佈將對未完成出庫即取走快遞的行為進行罰款。具體規定為：收件人本人取件未出庫罰款30元，代取未出庫罰款100元，並對舉報屬實者獎勵20元。

是否具備罰款權限 成為討論焦點

此舉引發網友熱議，「驛站是否有權罰款」成為核心爭議點。四川大學錦江學院後勤保障中心工作人員表示，此前驿站曾發生快遞丟失情況，該通知初衷是提醒取件者及時完成出庫操作。目前因學生提出質疑，校方正與驛站積極協商處理方案。

官方回應：無執法權 遇收費可投訴

菜鳥官方客服回應稱，已高度重視此事，並將派遣專員進行核查。成都市郵政管理局工作人員明確指出，菜鳥驛站不具備執法權，若用戶遭遇不合理收費，可向郵政管理部門投訴，相關部門將介入處理。