GameDex攜手紫龍遊戲簽約
紫龍遊戲攜手GameDex簽署戰略合作協議 共同應對韓國遊戲指定代理人制度
2025年9月4日，全球專業遊戲服務公司GameDex正式宣布與中國知名遊戲廠商紫龍遊戲（ZLONG GAME）簽署戰略合作協議（MOU）。雙方將強化在韓國市場的合規運營與穩定服務體系，共同迎接即將於2025年10月23日正式實施的「韓國遊戲指定代理人制度」。
韓國新制上路 海外遊戲必須設立本地合法代理人
根據韓國最新法規，向韓國用戶提供服務的海外遊戲企業必須指定境內合法代理人，以負責處理遊戲分級申報、概率型道具公示、玩家申訴、退款事宜等合規事項。此制度旨在加強玩家權益保障，提升市場透明度與可信任度。
此次MOU的簽署，標誌著紫龍遊戲已率先完成在韓國市場的合規佈局。透過與GameDex的合作，將有效確保其產品在韓國的順利落地與長期穩定運營。
多年合作基礎深化戰略夥伴關係
事實上，GameDex與紫龍遊戲早已建立長達多年的合作關係。過去，GameDex已在韓國成功運營紫龍旗下多款熱門作品，提供高效穩定的客服支援與本地化運營服務，累積了優良的用戶口碑。本次協議的簽訂，進一步鞏固了雙方在韓國市場的深度戰略合作。
關於GameDex：深耕韓國市場的一站式遊戲服務專家
自2016年成立以來，GameDex持續為來自中國、日本等地的遊戲開發商與發行商提供涵蓋遊戲本地化、運營管理、質量保證（QA）、行銷推廣等在內的一站式解決方案。至今已與超過100家遊戲企業合作，成功執行逾200個專案。
此外，GameDex亦深度參與騰訊、哔哩哔哩、字節跳動等國際知名企業在韓遊戲項目的落地工作，具備豐富的實務經驗，涵蓋道具退費處理、玩家客訴應對、遊戲分級申請、概率性內容揭露等關鍵合規流程。
三大核心服務模式 支援海外廠商合規落地
1. 深耕韓國本地運營 實現高品質服務落地
GameDex擁有完整的本地化服務體系，包含翻譯、客服、社群營運與輿情管理，曾協助多款海外遊戲在韓穩定上線與運作。憑藉紮實的本地資源與實戰經驗，能為「指定代理人」職能提供強而有力的支持，兼顧合規要求與玩家體驗。
2. 深刻掌握法規 提供客製化合規方案
GameDex長期追蹤韓國遊戲相關政策變動，並與多家專業法律事務所保持緊密合作，能夠即時解讀法規重點，提供包括遊戲分級申報、機率公示義務、資訊披露等在內的客製化合規服務，協助海外廠商快速因應監管需求。
3. 一站式協同服務 解決落地痛點
不同於單純代理角色，GameDex整合代理人職責與實際運營操作，透過統一窗口提供遊戲分級申請、退款代處理、客訴回應等多元支持，有效解決海外廠商常見的「落地難」「溝通難」「監管應對難」等問題，實現從上架到長期運營的全程護航。
合作案例：紫龍遊戲加速拓展韓國市場
作為中國領先的手遊開發商，紫龍遊戲旗下多款作品在全球廣受好評。此次透過與GameDex建立「韓國遊戲指定代理人」合作關係，不僅有助於提升品牌在當地的信譽度，也將為韓國玩家帶來更穩定、更可靠的服務品質。
GameDex將在本次合作中提供即時法規解讀、政策動態更新，並推動雙方持續溝通與深度協作，確保合規進程無縫接軌。
高效合作流程 確保項目快速閉環
在本次戰略合作中，GameDex即時掌握最新政策走向，協助開發商準備「指定代理人」各項要件，迅速部署法律顧問配置、客服團隊建置、遊戲分級申報等關鍵流程，使合規作業得以高效完成。
針對後續版本更新，GameDex亦提供持續性的風險監測與應變機制，確保產品在韓國市場的長期穩定運行。
全方位技術與方案支持 強化合規落地能力
在「韓國遊戲指定代理人」服務框架下，GameDex為合作夥伴提供完整合規支持方案，涵蓋：
- 遊戲分級申請流程協助
- 概率型道具資訊公開制度對接
- 本地客服與申訴處理機制建置
- 技術對接與系統穩定性保障
同時，GameDex致力於實現遊戲本地運營與合規管理的無縫銜接，確保產品上線後技術穩健、流程合規、服務完善。透過持續追蹤政策變化與優化執行方案，以本地化技術與實務經驗為核心，助力企業實現可持續的市場進入策略。
展望未來：共建健康透明的遊戲生態
GameDex代表裵埈奭（Bae Jun-suk）表示：「此次MOU的簽署，不僅是推動海外遊戲合法合規運營的重要實踐，更是構建玩家保護與可信賴運營環境的關鍵契機。我們期待與更多國內外優秀廠商攜手，共同打造更加健康、透明的遊戲生態體系。」
在「韓國遊戲指定代理人制度」正式施行前，GameDex將聯合多家專業遊戲法律事務所與律師事務所，推出配套解決方案。該方案不僅涵蓋代理人職能，更延伸至合規管理、法律支援、用戶權益保障等全流程服務，致力為海外遊戲企業提供一站式、系統化的落地支持，助力其在韓國市場實現長期穩定發展。
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